|
Szolgáltató központok Magyarországon Szabó Zsolt Roland - Vida Gábor A szerzők tanulmányukban a szolgáltató központokra vonatkozó, másodlagos forrásokból származó megállapításokat 21 Magyarországon működő központ vezetőitől gyűjtött elsődleges adatokkal tesztelték. A tanulmány jelentős eredményének tekinthető, hogy a szolgáltató központok valós helyzetképét sikerült felvázolni a célok, tevékenységek, szervezeti működés és felelősségek, valamint a telephely-választás dimenzióiban. Sikerült azonosítani az SSCvezetők gondolatait meghatározó folyamatos hatékonyság- és minőségjavítási motivációt, az emberek és a rendszerek fejlesztésének eltérő növekedési szemléletét és a túlzott nemzetköziesedés csapdáit. A teljes cikk letölthető a Controlling Portálon »
Forrás: Vezetéstudomány, XL. évfolyam 2009. 4. szám |
||||
|